Hoe kunnen wij helpen?

Alle ondersteuningstopics bekijken

Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn Marketplace-bestelling?

Geregistreerde gebruikers kunnen problemen met een bestelling oplossen of een retourzending aanvragen via hun bestelgeschiedenis in myDIGIKEY. Gastgebruikers kunnen het online portal van DigiKey gebruiken.

Het retourbeleid voor Marketplace-producten is hetzelfde als die van DigiKey:

  • Voordat u een product retourneert, moet u eerst een RMA-nummer (Returned Merchandise Authorization) bij DigiKey aanvragen.
  • Retourzendingen moeten binnen 30 dagen na factuurdatum in de oorspronkelijke verpakking en in herverkoopbare staat worden teruggestuurd.

Ga voor ons volledige retourbeleid naar de Algemene voorwaarden.

Meer resources

Betalingsopties voor Marketplace

Hoe DigiKey aankopen van Marketplace verwerkt

Prijzen en beschikbaarheid op Marketplace

Haal een formele verklaring voor slim kopen

Verzendopties voor Marketplace

Door leveranciers bepaalde verzendopties en kosten

De marktplaats van DigiKey

Het online platform van DigiKey met een uitgebreid aanbod van leveranciers en producten

Marketplace-producten

Een productvoorbeeld en andere informatie