Hoe kunnen wij helpen?

Alle ondersteuningstopics bekijken

Waarom is mijn bestelling vertraagd?

Er zijn verschillende redenen waarom een verzending vertraagd kan zijn, zoals:

  • De bestelling wordt vastgehouden voor verder onderzoek naar de naleving van exportvereisten.
  • De bestelling bevat artikelen met toegevoegde waarde of andere klantvereisten (zoals datumcode, kwaliteitsclausules, enz.) die extra verwerkingstijd vereisen.
  • Onze koeriers ondervinden ernstige weersvertragingen. Als uw pakket vertraagd is als gevolg van weersomstandigheden, wordt er op het moment van bestelling een kennisgeving op de DigiKey-website geplaatst en ontvangt u een e-mail dat uw verzending is vertraagd.

Meer resources

Levertijd en -kosten

Algemene leveringsinformatie

Leveringsstatus en verzendbevestiging

Volg de status van een bestelling

Incoterms

Incoterms-informatie per valuta en verzendmethode

DigiKey-vestigingen

Locatie van het hoofdkantoor en regionale ondersteuningscentra van DigiKey

Ontbrekende of onjuiste btw-nummers

Het belang van een geldig btw-nummer