Kwaliteit en traceerbaarheid

Vertrouwen begint hier

Wij houden ons aan strenge normen van uitmuntendheid, zodat u erop kunt vertrouwen dat uw bestelling altijd echte, hoogwaardige producten bevat waarop u kunt vertrouwen.

Certificeringen

Veiligheidsvoorschriften en -certificeringen zijn zeer belangrijk in de elektronica-industrie en DigiKey streeft ernaar de hoogste normen te behalen, te onderhouden en te handhaven. Dit betekent dat we met talloze organisaties samenwerken om te controleren of de producten en diensten die we aan onze klanten leveren consequent van de hoogste kwaliteit zijn.

Als de meest gebruikte leverancier van elektronische componenten ter wereld levert DigiKey originele, hoogwaardige en door de fabrikant gegarandeerde componenten. We verklaren dat DigiKey lid is van ECIA (Electronic Component Industry Association), CEDA (China Electronics Distributor Alliance) en ECSN (Electronic Component Supply Network). We zijn gecertificeerd volgens ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 en ANSI/ESD S20.20.

Certificaat downloaden


American National Standards Institute/Electrostatic Discharge (ANSI/ESD) – DigiKey hanteert een kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan de vereisten van ANSI/ESD S20.20-2014 voor de volgende toepassingsgebieden van de certificering: hantering, inspectie, opslag, verpakking en verzending van elektronische componenten.

Certificaat downloaden


DigiKey zet zich in voor de implementatie en het onderhoud van controles op namaakproducten zoals beschreven in de AS6496 standaard. We erkennen het cruciale belang van het beveiligen van onze toeleveringsketen en het garanderen van de authenticiteit van alle producten die we aan onze klanten leveren. Door ons strikt te houden aan de AS6496-vereisten minimaliseert DigiKey proactief het risico van vervalste producten, versterkt dit het vertrouwen van onze belanghebbenden en handhaaft het de hoogste kwaliteits- en integriteitsnormen in elk aspect van onze activiteiten.

Certificaat downloaden

Beleid inzake namaak


Canadian International Trade Tribunal (CITT) – bevindingen van dumping en subsidiëring

Onderzoek nr. NQ-2008-003 Aluminium extrusies

Bevindingen downloaden


DigiKey hanteert een kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan de vereisten van ISO (International Organization for Standardization) 9001:2015 voor de volgende toepassingsgebieden van de certificering: de aankoop, opslag en distributie van elektronische componenten en computerproducten volgens de specificaties van fabrikanten van originele apparatuur en/of klantspecificaties, inclusief technische ondersteuning en processen met toegevoegde waarde.

Certificaat downloaden

Beleid inzake kwaliteits- en milieubeheersystemen

Handleiding voor kwaliteits- en milieubeheersystemen downloaden


DigiKey hanteert een kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan de vereisten van ISO (International Organization for Standardization) 14001:2015 voor de volgende toepassingsgebieden van de certificering: de aankoop, opslag en distributie van elektronische componenten en computerproducten volgens de specificaties van fabrikanten van originele apparatuur en/of klantspecificaties.

Certificaat downloaden

Beleid inzake kwaliteits- en milieubeheersystemen

Milieu-initiatieven | DigiKey

Handleiding voor kwaliteits- en milieubeheersystemen downloaden

Traceerbaarheid

Traceerbaarheid biedt duidelijk inzicht in de verschillende stappen van het productieproces. Onze klanten gebruiken voortdurend door ons verstrekte informatie voor procesverbetering, ondersteuning van defectoplossingen, regelgeving en naleving en om hun merkenintegriteit te beschermen. Wij bieden onze klanten de hier vermelde informatie over traceerbaarheidsfuncties.

We houden ons zoveel mogelijk aan de barcodespecificaties van de ECIA (Electronic Component Industry Association). Een barcode of streepjescode is een methode om gegevens in een visuele, machineleesbare vorm weer te geven. DigiKey maakt gebruik van twee verschillende soorten barcodes: 1D-barcodes met 20-25 informatietekens en 2D-barcodes die tot wel 2000 tekens kunnen bevatten. Ga voor meer informatie over 2D-barcodetechnologie naar de ECIA-website, ecianow.org. Barcodering kan informatie over het product bevatten, zoals het land van herkomst, datumcodes en partijcodes.


Deze nummers geven aan wanneer een component is vervaardigd. Ze zijn bedoeld voor productiekwaliteitscontrole en tracering door de fabriek. Hieronder vindt u meer informatie over wat deze codes specifiek inhouden:

  • Datumcodes: Datumcodes zijn een referentiepunt om het product terug te traceren naar een fabrikant. Soms geeft de datumcode aan wanneer het onderdeel werd geproduceerd, afhankelijk van de fabrikant.
  • Partijcode: Een partijcode is een batchnummer dat een groep onderdelen aangeeft die gedurende een bepaalde periode door een fabrikant zijn gemaakt. Deze code wordt vaak speciaal aangemaakt voor specifieke soorten bedrijven en producten, wat betekent dat verschillende fabrikanten hun eigen regels hebben met betrekking tot hoe ze moeten worden geïnterpreteerd. DigiKey streeft ernaar transparantie rond dit proces te verschaffen.

Het land waar het onderdeel is vervaardigd. Vereiste gegevens omvatten de uit twee tekens bestaande code uit de ISO 3166-lijst met standaardlandcodes.


Een CVC, oftewel een certificaat van overeenstemming, wordt door een geautoriseerde instantie uitgegeven en verklaart dat het product aan de vereiste normen of specificaties voldoet. Een koper kan een CVC aanvragen om er zeker van te zijn dat het vervaardigde product is getest en aan de vastgestelde criteria binnen een specificatie, evenals aan technische en veiligheidseisen voldoet. Ook kan een CVC verplicht zijn volgens de nationale wet- en regelgeving, zoals voor Bluetooth-apparaten die in de VS worden verkocht.

Veelgestelde vragen

Als de fabrikant de CVC beschikbaar heeft gesteld, zullen wij deze graag aan u verstrekken. Voeg op het moment van bestelling een verzoek voor een CVC van de fabrikant aan de bestelling toe.


DigiKey is bekend met en ondersteunt de RoHS2-richtlijn 2011/65/EU van de Europese Unie. Ga voor meer informatie naar onze pagina over milieu-initiatieven . De RoHS-conformiteit van een product wordt aangegeven op de productpagina's.


Stuur uw enquête- en certificeringsaanvragen naar ons ondersteuningsteam.

De kern van het kwaliteitsprogramma van DigiKey wordt gevormd door de 4 pijlers van kwaliteit, waaronder: kwaliteitsproduct, voortdurende verbetering, uitzonderlijke waarde en superieure service. DigiKey werkt hard aan het verbeteren van onze bedrijfspraktijken en we richten ons consequent op certificeringen en accreditatie-instanties die ons helpen bij die verbetering. Wij handhaven traceerbaarheid van producten, zodat u erop kunt vertrouwen dat het product dat u ontvangt authentiek is en dat de onderdelen die u bij ons koopt aan uw verwachtingen zullen voldoen.

Ons doel is producten en diensten te leveren die aan de hoogste normen voldoen en consequent aan de verwachtingen van de klant voldoen of deze overtreffen. Wij streven ernaar klanten te binden en een solide reputatie op te bouwen, terwijl wij een concurrerende kostenstructuur handhaven. Het leveren van kwaliteitsproducten draagt bij tot merkherkenning, verzekert klanten ervan dat zij kunnen kopen bij een bedrijf dat zij kennen en vertrouwen, en vermindert de kosten die kunnen voortvloeien uit productretouren of -defecten. Voor DigiKey betekent kwaliteit dat we klanten betrouwbare producten leveren.


DigiKey bevordert een cultuur die alle medewerkers leert en aanmoedigt om op zoek te gaan naar verbeteringsmogelijkheden, huidige processen te evalueren, efficiëntie te genereren en werkstromen te stroomlijnen.


Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit, de ervaring, het belang en het vertrouwen dat klanten voelen tijdens hun interacties met DigiKey.


Wij streven ernaar om bij elke relatie die wij opbouwen verder te gaan dan de behoeften van onze klanten, met als doel om elke ervaring op een topniveau te brengen en elke keer de verwachtingen te overtreffen.