DigiKey marketplace en leveringsdienst

DigiKey heeft onlangs een aantal programma's opgezet om agressief te kunnen uitbreiden naar nieuwe markten. Deze programma's bieden nieuwe mogelijkheden voor leveranciers of distributeurs die nieuwe kanalen aan hun algemene strategie willen toevoegen.

In oktober van 2019 is DigiKey begonnen met een Marketplace-programma waarmee leveranciers gebruik kunnen maken van de DigiKey-website. Dit heeft de deur geopend voor veel nieuwe leveranciers omdat er een snel en efficiënt onboardingproces is opgezet. De marketplace biedt ook flexibiliteit aan leveranciers omdat de producten niet bij DigiKey hoeven te worden ondergebracht. Dit programma kan om verschillende redenen, die hieronder nader worden toegelicht, door verschillende soorten leveranciers worden gebruikt.

In juli 2020 is DigiKey begonnen met het aanbieden van een leveringsdienst genaamd "Fulfilled by DigiKey". Dit programma stelt leveranciers in staat producten bij DigiKey op te slaan en gebruik te maken van dezelfde logistiek van wereldklasse die klanten over de hele wereld hebben leren kennen en waarderen. Dit programma biedt leveranciers de mogelijkheid om tegen een zeer redelijke prijs over één enkel magazijn voor wereldwijde zendingen te beschikken.

Beide programma's worden vandaag aangeboden. Leveranciers kunnen kiezen tussen het marketplacemodel, het Fulfilled by DigiKey-model, of een combinatie van beide. Deze programma's staan niet alleen open voor fabrikanten, maar ook voor distributeurs. Om voor een van beide programma's in aanmerking te komen, moet een eenvoudige online aanvraag worden ingediend. Deze toepassing werkt zowel voor de Marketplace als voor het Fulfillment programma.

Marketplace

Het Marketplace-programma stelt leveranciers in staat gebruik te maken van de DigiKey website en tegelijkertijd producten op hun locatie onder te brengen. De inwerktijd voor dit programma is relatief kort en veel leveranciers zijn binnen een maand na ontvangst van hun aanvraag door DigiKey ingestapt en live gegaan op de website.

De Marketplace is een geweldig programma voor leveranciers of distributeurs die al een bestaand logistiek netwerk hebben. De standaardinstelling binnen de Marketplace is alleen de VS; leveranciers kunnen er echter voor kiezen om wereldwijd uit te breiden in het Marketplace-programma door DigiKey simpelweg te laten weten naar welke landen zij zich prettig voelen om naar te verzenden.

Het Marketplace-programma kan voor meer dan alleen nieuwe producten worden gebruikt. De Marketplace kan ook worden gebruikt voor producten die overbevoorraad zijn, het einde van hun levensduur hebben bereikt, verouderd zijn of die hun weg naar een traditioneler distributiekanaal niet zouden hebben gevonden. Een goed voorbeeld van een distributeur die al van dit programma gebruik maakt, is Rochester Electronics. Rochester werkt samen met halfgeleiderfabrikanten als gelicentieerd distributeur. Een groot deel van hun huidige voorraad bestaat uit verouderde onderdelen die nergens anders meer te krijgen zijn. Rochester vermeldt zijn onderdelen op de website van DigiKey, waardoor hij toegang heeft tot het bestaande klantenbestand van DigiKey.

Veel leveranciers hebben producten die moeilijk te verzenden zijn en die niet via een normale distributiestrategie kunnen worden afgehandeld. Leveranciers die reeds gecertificeerd zijn voor de verzending van producten zoals lithiumbatterijen, chemicaliën of andere producten waarvoor speciale verzendingsvereisten gelden, zouden ook uitstekende kandidaten zijn voor dit programma.

In het Marketplace-programma werken leveranciers vanuit een onlineportaal waar ze bestellingen kunnen aanvaarden of weigeren, hun voorraad kunnen bijwerken en een dashboard van hun wekelijkse verkopen hebben. De prijzen en beschikbare hoeveelheden kunnen via dit portaal worden bepaald en een API (Application Programming Interface) kan worden gebruikt om dit te helpen beheren. Webprijzen in de Marketplace worden volledig gecontroleerd door de leverancier en DigiKey ontvangt een commissie van deze verkopen. Leveranciers kunnen gebruik maken van gedifferentieerde prijsstructuren om kortingen aan te bieden bij bepaalde hoeveelheden, zodat klanten gemakkelijk kunnen zien wat de kosten van grotere hoeveelheden zouden zijn. Dit helpt om klanten te laten zien wat hun prijs zou zijn voor grotere hoeveelheden en heeft in het verleden de verkoop opgedreven tot de hoeveelheden die in de prijspauzes worden vermeld.

Geleverd door DigiKey

Door gebruik te maken van het Fulfilled by DigiKey-programma kunnen leveranciers hun producten bij DigiKey opslaan en gebruik maken van het bestaande logistieke netwerk van DigiKey. Dit model stelt leveranciers in staat hun producten wereldwijd te verkopen zonder zelf voor de verzending te moeten zorgen, afgezien van het feit dat zij de producten naar DigiKey moeten brengen. De standaardinstelling in dit programma is een wereldwijde verbintenis; als bepaalde producten echter niet in bepaalde regio's kunnen worden verkocht, kan dit worden geregeld door DigiKey eenvoudigweg te laten weten naar welke regio's de producten niet kunnen worden verzonden.

DigiKey staat bekend om het wereldwijd verzenden van lage MOQ's (Minimum Order Quantities) aan klanten en dit programma zal leveranciers in staat stellen het bestaande kanaal van DigiKey te gebruiken om dit te bereiken tegen algemeen lagere tarieven voor klanten. Als een leverancier onderdelen op rol verkoopt, kan DigiKey een service met toegevoegde waarde aanbieden om deze onderdelen in stroken tape te snijden en zo lagere MOQ's aan klanten te leveren.

Dit programma is zeer geschikt voor leveranciers die op zoek zijn naar een wereldwijde partner in hun distributiestrategie. DigiKey kan bestellingen die vóór 20.00 uur centrale tijd zijn geplaatst, dezelfde dag verzenden. De leverancier hoeft niets te betalen voor de verzending naar de klanten en kan voor een zeer redelijke prijs producten opslaan bij DigiKey in een goed gecontroleerde omgeving die is ingesteld voor de behandeling van onderdelen met MSL-overwegingen (Moisture Sensitivity Level) en/of ESD-overwegingen (Electrostatic Discharge). Dit is een citaat van de ESD Certified Professional Program Manager Shane Heinle dat betrekking heeft op de omstandigheden bij DigiKey:

"DigiKey is er trots op onze klanten een uitzonderlijke waarde, een kwaliteitsproduct en een superieure service te kunnen bieden, samen met het belangrijkste onderdeel van continue verbetering in onze behandeling van ESD- en MSL-producten. Wij zijn altijd op zoek naar manieren om ervoor te zorgen dat onze klanten en leveranciers goed verzorgd worden, door ervoor te zorgen dat de producten die wij verkopen bij DigiKey correct behandeld en verpakt worden. DigiKey is sinds maart 2010 gecertificeerd volgens ANSI/ESD S20.20 en wij volgen de JEDEC J-STD-033 norm voor de behandeling van vochtgevoelige producten. “

Het Fulfillment-model werkt in wezen als een consignatiemodel. De leverancier zou een "kostprijs" van zijn goederen aan DigiKey bezorgen. DigiKey zou de wederverkoop voor de leverancier online zetten en DigiKey zou de leverancier de "kosten" terugbetalen voor elk product dat werd verkocht. De leverancier zou in dit programma geen portaal hoeven te beheren en DigiKey zal wekelijkse voorraadrapporten verstrekken om de voorraadniveaus te controleren.

Wat leveranciers kunnen doen op de DigiKey website

Leveranciers die gebruik maken van het Marketplace- of het Fulfilled by DigiKey-programma zouden dezelfde zichtbaarheid hebben als andere leveranciers die momenteel met DigiKey samenwerken. DigiKey zou een "Supplier Marketing Center" oprichten zoals dat eerder voor Rochester Electronics was gelinkt. Dit zou een pagina zijn waar alleen de onderdelen van die leverancier kunnen worden doorzocht. Dit zou in wezen de landingspagina voor die leverancier zijn. Een afbeelding van het leverancierscentrum van Rochester Electronics is hieronder te zien in Afbeelding 1.

Afbeelding 1: Rochester Electronics supplier marketing center.

Leveranciers kunnen producthoogtepunten, hulpmiddelen, ondersteunende documentatie, video's, socialemediahandvatten en een litanie van andere dingen toevoegen aan hun leveranciersmarketingcentra. Dit is een pagina die volledig gewijd is aan die leverancier. De zoekfunctie op deze pagina zal alleen producten van die leverancier opvragen en de productcategorieën waar hun producten onder vallen worden op deze pagina getoond.

Bij het zoeken naar producten op de DigiKey website kunnen Marketplace-producten en Fulfilled by DigiKey-producten vermengd zijn met de producten die bij het zoeken worden gevonden. Een voorbeeld hiervan is te zien bij twee van onze leveranciers die momenteel dit programma gebruiken. Cal-Chip Electronics Inc is momenteel een Marketplaceleverancier voor DigiKey en Holy Stone Enterprise is momenteel een leverancier van Fulfilled by DigiKey. In Afbeelding 2 is te zien hoe beide delen op dezelfde manier op het web verschijnen. Gebruikers die bekend zijn met de DigiKey website zullen merken dat alle producten op deze manier op de website worden weergegeven.

Afbeelding 2: marketplaceverkoper vs. fulfillmentverkoper op DigiKey-zoekopdracht.

Eindoverwegingen

DigiKey is al tientallen jaren een bekende naam in de elektronica-industrie. DigiKey hoopt met deze programma's nieuwe kansen te bieden aan nieuwe en bestaande leveranciers. Dit zijn programma's met een laag risico die zo zijn opgezet dat ze gemakkelijk aan boord kunnen worden genomen en bedoeld zijn om leveranciers in contact te brengen met een reeds bestaand klantenbestand van elektrotechnici, systeemintegrators, OEM's, CM's, en vele andere soorten klanten. Het doel van dit artikel was om potentiële leveranciers te informeren over deze mogelijkheid binnen DigiKey.